TSP operation platform

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智能網聯運(yun)(yun)營平臺為用戶(hu)提(ti)(ti)供端到端的(de)車(che)聯網服(fu)(fu)務和(he)運(yun)(yun)營的(de)一體化解決方(fang)案；平臺通(tong)過(guo)對其他業(ye)務系統的(de)集(ji)成、數據的(de)處(chu)理和(he)分析，支撐車(che)廠(chang)車(che)輛及用戶(hu)服(fu)(fu)務的(de)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期管(guan)理服(fu)(fu)務；提(ti)(ti)升車(che)企(qi)的(de)資源整(zheng)合(he)、服(fu)(fu)務支撐、運(yun)(yun)營管(guan)理能力；最終(zhong)幫助車(che)企(qi)提(ti)(ti)高(gao)生(sheng)產、管(guan)理和(he)售(shou)后服(fu)(fu)務效率(lv)，促進車(che)輛銷售(shou)，提(ti)(ti)升用戶(hu)的(de)體驗(yan)。

產品描述

智能(neng)網聯運(yun)營平臺(tai)從(cong)車(che)(che)載終端(duan)，車(che)(che)廠業(ye)務(wu)生(sheng)產平臺(tai)及(ji)(ji)(ji)運(yun)營商平臺(tai)等獲取(qu)數據信息，并通(tong)過(guo)(guo)對數據信息的分(fen)(fen)析和處(chu)理(li)，實(shi)現(xian)車(che)(che)輛(liang)實(shi)時監控(kong)、故(gu)障診斷、T服務(wu)業(ye)務(wu)辦理(li)以及(ji)(ji)(ji)車(che)(che)輛(liang)相關信息管(guan)理(li)等服務(wu)；及(ji)(ji)(ji)時發現(xian)車(che)(che)輛(liang)異(yi)常、故(gu)障并故(gu)障診斷、提(ti)醒(xing)監管(guan)人(ren)員等服務(wu)；為車(che)(che)企提(ti)供車(che)(che)輛(liang)從(cong)生(sheng)產、銷售到(dao)售后的全生(sheng)命(ming)周(zhou)期的運(yun)營支(zhi)撐管(guan)理(li)，如服務(wu)開通(tong)、設備更換、遠控(kong)支(zhi)撐、內容集(ji)成等；為車(che)(che)主提(ti)供全新(xin)車(che)(che)輛(liang)體驗，實(shi)現(xian)了車(che)(che)主在(zai)車(che)(che)上(shang)可及(ji)(ji)(ji)時獲取(qu)車(che)(che)輛(liang)異(yi)常報警(jing)通(tong)知以及(ji)(ji)(ji)緊急情況下進(jin)(jin)行SOS電(dian)話求助；通(tong)過(guo)(guo)APP可隨時查(cha)詢車(che)(che)輛(liang)當(dang)前狀態及(ji)(ji)(ji)位(wei)置并對車(che)(che)輛(liang)進(jin)(jin)行遠程控(kong)制(zhi)、車(che)(che)況查(cha)詢、保養預約等人(ren)性化服務(wu)；通(tong)過(guo)(guo)實(shi)時分(fen)(fen)析。

產品特性

  • 生命(ming)周期：支撐(cheng)車廠(chang)車輛(liang)及(ji)用戶服務全生命(ming)周期管理；
  • 系統整合：支持集成車廠(chang)MES、DMS、等內部IT系統；
  • 生態合作：呼叫中心、CPSP資源、商城等第三方系統對接；
  • 運營能力：建(jian)立統(tong)一用戶賬戶，體現用戶、車輛、服(fu)務狀(zhuang)態；
  • 運(yun)維能力：具(ju)備故障報警、運(yun)行數據實(shi)時監(jian)控能力；
  • 部署方式：支持私有(you)(you)云(yun)、公有(you)(you)云(yun)、混合(he)云(yun)等部署方案；
  • 高可擴展：分布(bu)式微服務架(jia)構可根(gen)據需求靈活(huo)擴展。

產品價值

  • 打通汽車(che)全產(chan)業鏈(lian)，全面提升(sheng)車(che)廠運(yun)營能力(li)；
  • 提高車(che)企(qi)生產(chan)、管理和售(shou)后(hou)服務效率；
  • 提升用戶體(ti)驗、提高營銷能力、打造運(yun)營生態；
  • 為車主用(yong)戶，提供異常(chang)提醒，緊急求助，遠程控制，車況查詢及保養服務；
  • 即時(shi)提醒監控(kong)人員對報警、故障車輛進行處理。